Användarvillkor

1. Tjänsten

Fidoco Align ("Tjänsten") är en AI-baserad CV-analysplattform som tillhandahålls av Fidoco AB ("vi", "oss"). Tjänsten erbjuder två användningsområden:

• B2C (individ): Jämför ditt CV mot jobbeskrivningar och ger förbättringsförslag, matchningspoäng och ATS-tips
• B2B (organisation): Kandidatscreeningverktyg för rekryteringsteam — AI-driven utvärdering av kandidat-CV mot jobblistor

2. Konto

• Du måste vara minst 16 år för att använda Tjänsten
• Du måste verifiera din e-postadress innan du kan logga in
• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Du får inte dela ditt konto med andra
• Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som missbrukar Tjänsten

3. Individuella planer (B2C)

3a. Gratis plan

• Begränsad till 3 CV-analyser per kalendermånad
• Inkluderar matchningspoäng, förbättringsförslag, före/efter-omskrivning och ATS-tips
• Vi förbehåller oss rätten att ändra gränsen med 30 dagars förvarning

3b. Pro-prenumeration

• Kostar 149 SEK/månad, debiteras automatiskt via Stripe
• Obegränsade CV-analyser
• Du kan avbryta när som helst — prenumerationen gäller till periodens slut
• Ingen återbetalning för påbörjad period

4. Organisationsplaner (B2B)

4a. Team Free

• 10 kandidatutvärderingar per kalendermånad
• Inkluderar matchningspoäng, rekommendation, styrkor, risker och intervjufokusområden
• Organisationens kreditpool delas av alla medlemmar

4b. Team Business

• 500 kandidatutvärderingar per kalendermånad
• Debiteras automatiskt via Stripe (månadsprenumeration)
• Möjlighet att köpa bonuskrediter (se 4c)
• Du kan avbryta när som helst — prenumerationen gäller till periodens slut
• Vid nedgradering (avbruten prenumeration) återgår organisationen till Team Free

4c. Bonuskrediter (tilläggsköp)

• Köp tilläggskrediter i paket om 25, 50 eller 100 stycken (engångsbetalning via Stripe)
• 1 kredit = 1 kandidatutvärdering. Krediter förbrukas när analysen startar, oavsett resultatet (Strong Yes, Yes, Maybe eller No). Återbetalning sker enbart om analysen tekniskt misslyckas (status: Failed).
• Bonuskrediter förbrukas efter månadens inkluderade krediter — månadskrediter först, bonus sedan
• Bonuskrediter nollställs aldrig månadsvis — de sparas tills de förbrukas
• Endast Admin-medlemmar kan köpa bonuskrediter

5. Organisationsroller (B2B)

Varje organisationsmedlem tilldelas en roll som styr deras behörighet:

• Admin: Full kontroll — hantera medlemmar, jobblistor, kandidater, fakturering och prenumeration. Kan bjuda in/ta bort medlemmar och ändra roller (ej sin egen). Kan uppgradera plan och köpa bonuskrediter.
• Recruiter: Hantera jobblistor, ladda upp och granska kandidat-CV. Kan ta bort kandidatdata (GDPR Art. 17).
• Viewer: Skrivskyddad åtkomst till jobblistor och kandidatresultat.

6. Användning av data

• Du behåller alla rättigheter till ditt CV och dina dokument
• Vi använder din data enbart för att leverera CV-analysen
• Vi säljer aldrig din data till tredje part
• B2B-kandidatdata: Organisationen ansvarar som personuppgiftsansvarig för att ha rättslig grund (t.ex. berättigat intresse vid rekrytering) att behandla kandidaters personuppgifter. Vi agerar som personuppgiftsbiträde enligt GDPR Art. 28.
• Se vår Integritetspolicy för fullständig information

7. AI-analys — ansvarsfriskrivning

Analysresultat är AI-genererade förslag och utgör inte professionell karriärrådgivning eller rekryteringsbeslut. All AI-bearbetning sker med en lokal AI-modell på våra egna servrar (ingen data skickas till externa molntjänster).

• B2C: Vi garanterar inte att föreslagna ändringar leder till anställning. Granska alltid förslagen kritiskt.
• B2B: AI-analysen är ett beslutsstöd — inte ett automatiserat beslut. En människa måste alltid fatta det slutliga rekryteringsbeslutet. Organisationen ansvarar för att använda AI-resultaten på ett rättvist och icke-diskriminerande sätt.

8. EU AI-förordningen (AI Act)

B2B-kandidatscreening med AI klassificeras som ett högrisk-AI-system enligt EU AI-förordningen (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2024/1689), bilaga III punkt 4 ("Sysselsättning, personalledning och tillgång till egenföretagande").

• Art. 50 — Transparens: Alla AI-genererade resultat (matchningspoäng, rekommendationer, styrkor, risker) är tydligt märkta som AI-producerade.
• Art. 14 — Mänsklig tillsyn: AI-analysen genererar rekommendationer (Strong Yes / Yes / Maybe / No) som beslutsstöd. Den fattar aldrig automatiska anställnings- eller avslagsbeslut. En mänsklig rekryterare måste alltid granska och fatta det slutliga beslutet.
• Art. 26 — Driftsansvarig (deployer): Organisationen som använder B2B-screeningen agerar "deployer" enligt Art. 26 och ansvarar för att:
  • Säkerställa att mänsklig tillsyn upprätthålls vid alla rekryteringsbeslut
  • Informera kandidater om att AI används i screeningprocessen
  • Övervaka att AI-resultaten inte leder till diskriminering
  • Påbörja en konsekvensanalys för grundläggande rättigheter (Art. 27) innan systemet tas i bruk i stor skala
• Icke-diskriminering: AI-modellen utvärderar teknisk lämplighet, erfarenhet och nyckelordstäckning. Prompten är utformad för att inte bedöma kön, ålder, etnicitet eller andra skyddade egenskaper.

9. B2B-kandidatsamtycke och GDPR

Organisationen (inte Fidoco AB) ansvarar för att säkerställa en laglig grund för att behandla kandidaternas personuppgifter:

• Kandidater ska informeras om att deras CV analyseras med AI-stöd
• Den rättsliga grunden är typiskt berättigat intresse (Art. 6.1f GDPR) vid aktiv rekrytering
• Kandidatdata kan raderas på begäran av Admin eller Recruiter (GDPR Art. 17 — rätt till radering)
• Raderade kandidatdata loggas för revisionsspårning
• Organisationen ska ha en intern integritetspolicy som beskriver AI-användningen i rekryteringsprocessen

10. Otillåten användning

• Ladda inte upp dokument som innehåller olagligt material
• Försök inte kringgå hastighetsbegränsningar eller säkerhetsfunktioner
• Använd inte Tjänsten för automatiserad massbearbetning utan godkännande
• Försök inte extrahera eller reverse-engineera AI-modellen
• Använd inte B2B-screeningresultat som enda grund för anställnings- eller avslagsbeslut
• Ladda inte upp kandidat-CV utan rättslig grund enligt GDPR

11. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera 100% drifttid. Underhållsavbrott kan förekomma. Vi ansvarar inte för förluster orsakade av driftstopp.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i appen minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande.

13. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister avgörs av svensk domstol. EU AI-förordningen (Regulation (EU) 2024/1689) gäller direkt som EU-rätt.

14. Kontakt

Frågor om villkoren? Kontakta oss på support@fidoco.se.

1. The Service

Fidoco Align ("the Service") is an AI-powered resume analysis platform provided by Fidoco AB ("we", "us"). The Service offers two use cases:

• B2C (individual): Compares your resume against job descriptions and provides improvement suggestions, match scores and ATS tips
• B2B (organization): Candidate screening tool for recruitment teams — AI-driven evaluation of candidate resumes against job listings

2. Account

• You must be at least 16 years old to use the Service
• You must verify your email address before you can log in
• You are responsible for keeping your login credentials secure
• You may not share your account with others
• We reserve the right to suspend accounts that abuse the Service

3. Individual Plans (B2C)

3a. Free Plan

• Limited to 3 resume analyses per calendar month
• Includes match score, improvement suggestions, before/after rewrites and ATS tips
• We reserve the right to change the limit with 30 days' notice

3b. Pro Subscription

• Costs 149 SEK/month, charged automatically via Stripe
• Unlimited resume analyses
• You can cancel at any time — the subscription remains active until the end of the period
• No refunds for the current period

4. Organization Plans (B2B)

4a. Team Free

• 10 candidate evaluations per calendar month
• Includes match score, recommendation, strengths, concerns and interview focus areas
• The organization's credit pool is shared by all members

4b. Team Business

• 500 candidate evaluations per calendar month
• Charged automatically via Stripe (monthly subscription)
• Option to purchase bonus credits (see 4c)
• You can cancel at any time — the subscription remains active until the end of the period
• Upon downgrade (cancelled subscription) the organization reverts to Team Free

4c. Bonus Credits (Top-Ups)

• Purchase additional credits in packs of 25, 50 or 100 (one-time payment via Stripe)
• 1 credit = 1 candidate analysis. Credits are consumed when the analysis starts, regardless of the outcome (Strong Yes, Yes, Maybe or No). A credit is refunded only if the analysis fails with a technical error (status: Failed).
• Bonus credits are consumed after monthly included credits — monthly first, bonus second
• Bonus credits never reset monthly — they are saved until consumed
• Only Admin members can purchase bonus credits

5. Organization Roles (B2B)

Each organization member is assigned a role that controls their permissions:

• Admin: Full control — manage members, job listings, candidates, billing and subscription. Can invite/remove members and change roles (not their own). Can upgrade plans and purchase bonus credits.
• Recruiter: Manage job listings, upload and review candidate resumes. Can delete candidate data (GDPR Art. 17).
• Viewer: Read-only access to job listings and candidate results.

6. Use of Data

• You retain all rights to your resume and documents
• We use your data solely to deliver the resume analysis
• We never sell your data to third parties
• B2B candidate data: The organization is responsible as data controller for having a legal basis (e.g., legitimate interest in recruitment) to process candidates' personal data. We act as data processor under GDPR Art. 28.
• See our Privacy Policy for full details

7. AI Analysis — Disclaimer

Analysis results are AI-generated suggestions and do not constitute professional career advice or recruitment decisions. All AI processing is performed by a local AI model on our own servers (no data is sent to external cloud services).

• B2C: We do not guarantee that suggested changes will lead to employment. Always review suggestions critically.
• B2B: The AI analysis is decision support — not an automated decision. A human must always make the final recruitment decision. The organization is responsible for using AI results in a fair and non-discriminatory manner.

8. EU AI Act

B2B candidate screening with AI is classified as a high-risk AI system under the EU AI Act (Regulation (EU) 2024/1689), Annex III point 4 ("Employment, workers management and access to self-employment").

• Art. 50 — Transparency: All AI-generated results (match scores, recommendations, strengths, concerns) are clearly marked as AI-produced.
• Art. 14 — Human oversight: The AI analysis generates recommendations (Strong Yes / Yes / Maybe / No) as decision support. It never makes automatic hiring or rejection decisions. A human recruiter must always review and make the final decision.
• Art. 26 — Deployer: The organization using B2B screening acts as "deployer" under Art. 26 and is responsible for:
  • Ensuring human oversight is maintained in all recruitment decisions
  • Informing candidates that AI is used in the screening process
  • Monitoring that AI results do not lead to discrimination
  • Conducting a fundamental rights impact assessment (Art. 27) before large-scale deployment
• Non-discrimination: The AI model evaluates technical suitability, experience and keyword coverage. The prompt is designed not to assess gender, age, ethnicity or other protected characteristics.

9. B2B Candidate Consent and GDPR

The organization (not Fidoco AB) is responsible for ensuring a legal basis for processing candidates' personal data:

• Candidates should be informed that their resume is analyzed with AI support
• The legal basis is typically legitimate interest (Art. 6.1f GDPR) in active recruitment
• Candidate data can be deleted upon request by Admin or Recruiter (GDPR Art. 17 — right to erasure)
• Deleted candidate data is logged for audit trail purposes
• The organization should have an internal privacy policy describing the use of AI in the recruitment process

10. Prohibited Use

• Do not upload documents containing illegal material
• Do not attempt to circumvent rate limits or security features
• Do not use the Service for automated mass processing without approval
• Do not attempt to extract or reverse-engineer the AI model
• Do not use B2B screening results as the sole basis for hiring or rejection decisions
• Do not upload candidate resumes without a legal basis under GDPR

11. Availability

We aim for high availability but cannot guarantee 100% uptime. Maintenance interruptions may occur. We are not liable for losses caused by downtime.

12. Changes

We may update these terms. Material changes will be communicated via email or in the app at least 30 days in advance. Continued use after changes constitutes acceptance.

13. Governing Law

These terms are governed by Swedish law. Disputes are resolved by Swedish courts. The EU AI Act (Regulation (EU) 2024/1689) applies directly as EU law.

14. Contact

Questions about the terms? Contact us at support@fidoco.se.